Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Hotel Freiheiter Hof
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung im Freiheiter Hof sowie alle in diesem Zusammenhang für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.
2. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Dies kann telefonisch, schriftlich per E-Mail oder vor Ort geschehen. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung in Textform zu bestätigen. Bucht der Kunde über eine externe Plattform (z. B. Booking.com), gelten ergänzend die dortigen Bedingungen zum Vertragsabschluss.
3. Zimmerbereitstellung, An- und Abreise
- Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.
- Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab [Uhrzeit, z. B. 15:00] Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung.
- Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um [Uhrzeit, z. B. 11:00] Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen.
4. Preise und Zahlung
- Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen vereinbarten Preise des Hotels zu zahlen.
- Die vereinbarten Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Rechnungen des Hotels sind sofort nach Zugang ohne Abzug fällig, in der Regel bei Abreise vor Ort.
5. Rücktritt des Kunden (Abbestellung, Stornierung) / Nichtinanspruchnahme der Leistungen (No Show) Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der Zustimmung des Hotels. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Dies gilt nicht bei Verletzung der Verpflichtung des Hotels zur Rücksichtnahme auf Rechte, Rechtsgüter und Interessen des Kunden.
Stornierungsstaffel (Bitte an eure tatsächlichen Regeln anpassen!):
- Bis [z.B. 7 Tage] vor Anreise: Kostenfreie Stornierung möglich.
- Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise berechnet das Hotel [z.B. 80 %] des vereinbarten Preises für Übernachtung mit Frühstück. Das Hotel ist bemüht, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden.
6. Haftung Das Hotel haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn das Hotel die Pflichtverletzung zu vertreten hat, sowie sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.
7. Schlussbestimmungen Änderungen und Ergänzungen des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Erfüllungs- und Zahlungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Hotels (Raesfeld). Es gilt deutsches Recht.